Récupération contacts et appli après MAJ

Bonjour à tous, J'avais un problème de micro sd (extension de mémoire) non reconnue par mon S3 ! Il ne voulait pas de ma 64G toute neuve ! Je vais chez un réparateur Samsung. Ben madame, il faut faire la MAJ et ça ira ! Il me sauvegarde mes contacts, mes photos et mes vidéos sur la micro SD de 8G qu'il y avait dans mon S3... Fait la MAJ... Et là, horreur et damnation : impossible de remettre les contacts en place ! Echec de l'importation de la carte de visite ! Et même en passant par Kies, il y a que dalle ! Fichier .vcf de 24ko oui mais rien ne se passe (alors que le mec m'avait dit qu'en passant par Kies, ça irait !) Et je m'aperçois aussi que toutes les applis ont disparu ! Il y a une astuce à faire, une incantation magique ou c'est mort ?... Pitiééé !! Bien sûr, je n'avais pas fait de sauvegarde via gmail ou autre et vu qu'il m'avait fait une sauvegarde sur place... j'ai dit banco ! Merci de vos bonnes idées !